¿Qué objetivos has establecido para tu marketing online?

Cuando un cliente busca una campaña de marketing online quiere que se le ofrezca un planteamiento profesional que le haga sentir que está tratando con gente que sabe en qué mundo se mueve y que tiene claro qué es lo que necesita y cómo va a hacer para proporcionárselo.

Por eso, lo primero que hay que hacer es definir los objetivos, algo que se tiene que realizar junto con el cliente.

Los objetivos de marketing

Los objetivos del marketingtienen que cumplir con tres cualidades que son las que definen una buena estrategia.

Objetivos concretos: Los objetivos de una campaña tienen que ser concretos. Alcanzar un número de ventas, un porcentaje mayor de clientes o unas cifras de ganancias. O llegar a un objetivo de seguidores en redes sociales. Sea lo que sea, tienen que ser objetivos concretos y jamás metas abstractas como crecer o mejorar pero sin definir cuanto ni cómo.

Objetivos alcanzables: La ambición es buena pero hay que tener los pies en el suelo. Si se promete a un cliente que se van a duplicar las ventas y luego estas aumentan en un 30% se sentirá defraudado a pesar de haber alcanzado un objetivo muy bueno. Pero no es lo que se le prometió en su momento. Hay que ser realistas con lo que se promete y que sean siempre cosas que se pueden cumplir con esfuerzo y trabajo.

Objetivos evaluables: No podemos fijarnos como objetivo el mejorar la imagen de una Web o de un producto sin definir cómo vamos a evaluar dicha mejora. No se le puede decir a un cliente que se han realizado acciones, por ejemplo, para mejorar la fama online pero sin darle una manera de que pueda verlo y comprobar que, realmente, la fama ha mejorado.

Estrategia de marketing

Definidos los objetivos del marketing es la hora de definir la estrategia, la cual será diferente en función de qué es lo que se quiere alcanzar. Los objetivos siempre tienen que estar delante y conforman la meta hacia el que se avanza. La estrategia es la ruta que se elige para llegar a esa meta final.

Una buena estrategia de marketing es clave para la consecución de los objetivos y aquí es donde cada profesional tiene que sacar lo mejor de uno mismo y sacar a relucir todas las herramientas y trucos adquiridos en su trayectoria profesional.